Seguridad · Para todo el equipo

Activa el doble factor en Gmail y en Slack.

La contraseña es algo que sabes: se copia, se filtra, se adivina. El segundo factor es algo que tienes: tu teléfono. Para entrar a tu cuenta habría que quitártelo de la mano.

10 minutos en total Necesitas tu teléfono Una sola vez, para siempre

Paso cero

Instala una aplicación de autenticación.

Es una app gratuita que vive en tu teléfono y genera un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos. La misma app te sirve para Gmail, para Slack y para todo lo demás. Instálala antes de empezar: los dos pasos que siguen te la van a pedir.

Google Authenticator

La más sencilla. En App Store o Google Play.

Microsoft Authenticator

Equivalente. Úsala si ya la tienes instalada por otro trabajo o cuenta.

1Password

Si ya tienes 1Password del equipo, guarda ahí también los códigos: quedan junto a la contraseña y se sincronizan.

Aplicación, no SMS. Microsoft midió los dos métodos contra ataques reales: el código por SMS falla bastante más que el de una aplicación. El SMS viaja por la red del operador y se puede desviar; el de la app se genera dentro de tu teléfono y no sale de ahí. Si ya lo tienes por SMS, cámbialo hoy.

Paso 1 · Unos 5 minutos

Gmail — Verificación en 2 pasos

Se activa en tu Cuenta de Google, no dentro de Gmail. Protege el correo, el Drive, el calendario y todo lo que abras con «Continuar con Google».

  1. Abre la seguridad de tu cuenta

    Desde Gmail, haz clic en tu foto arriba a la derecha y entra a tu cuenta. O ve directo al enlace.

    Tu fotoGestionar tu cuenta de GoogleSeguridad
    Abrir myaccount.google.com/security
  2. Entra en «Verificación en 2 pasos»

    Búscala en el bloque Cómo inicias sesión en Google y pulsa Comenzar. Google te va a pedir tu contraseña para confirmar que eres tú.

    Cómo inicias sesión en GoogleVerificación en 2 pasosComenzar
  3. Sigue el asistente y actívala

    Google te propondrá un primer método —normalmente los mensajes de Google en tu teléfono, o una llave de acceso si tu móvil la admite—. Acéptalo: es lo que enciende la verificación en dos pasos. Al terminar, pulsa Activar.

  4. Añade la aplicación de autenticación

    Ya con la verificación encendida, vuelve a la misma pantalla y baja hasta Autenticador (o Authenticator). Pulsa Configurar autenticador.

    Verificación en 2 pasosAutenticadorConfigurar autenticador
    • Aparece un código QR en la pantalla del computador.
    • Abre la app del teléfono, pulsa el botón + y escanea ese QR.
    • Escribe en la pantalla los seis dígitos que muestra la app y confirma.
    Ir directo al Autenticador
  5. Descarga tus códigos de respaldo

    En la misma pantalla, entra a Códigos de verificación alternativos. Son 10 códigos de un solo uso para el día que no tengas el teléfono. Guárdalos como se explica más abajo.

Si el «Autenticador» no te aparece todavía. Google avisa que la app de autenticación puede tardar hasta 7 días en habilitarse como método en cuentas recién protegidas. No es un error: activa la verificación igual, y vuelve a esta pantalla en unos días para añadir la app.

Paso 2 · Unos 3 minutos

Slack — Autenticación de dos factores

Se activa desde el navegador, en la configuración de tu cuenta. Ten a mano la misma app del teléfono.

  1. Abre la configuración de tu cuenta

    En Slack, haz clic en tu foto arriba a la derecha. Se abre en el navegador.

    Tu fotoPerfilConfiguración de la cuenta
    Abrir my.slack.com/account/settings
  2. Despliega «Autenticación de dos factores»

    Busca esa fila y pulsa Expandir, y luego Configurar la autenticación de dos factores. Slack te pedirá tu contraseña.

    Autenticación de dos factoresExpandirConfigurar
  3. Elige «Utilizar una aplicación»

    No elijas el mensaje de texto. Slack mostrará un código QR.

    • En la app del teléfono, pulsa + y escanea el QR.
    • Escribe los seis dígitos y pulsa Verificar código.
  4. Guarda los códigos de respaldo

    Slack te los muestra al terminar y los deja disponibles en esta misma página de la cuenta. Cada uno sirve una sola vez.

¿Entras a Slack con «Continuar con Google»? Entonces quien decide si entras es Google, y con el paso 1 ya estás protegido: Slack no te pedirá un segundo factor propio. Aun así, revisa la pantalla de arriba: si te deja configurarlo, configúralo.

Grábate esta frase

Nadie te va a pedir tu código.
Ni Google. Ni Slack. Ni tu jefe.

Si alguien te pide el código de seis dígitos —por teléfono, por Slack, por WhatsApp, por correo— eso es el ataque. No hay urgencia que lo justifique ni excepción que valga.

Y si te llegan códigos o avisos de acceso que tú no pediste: alguien ya tiene tu contraseña. Avisa a Sistemas ese mismo minuto.

Lo que casi todos se saltan

Los códigos de respaldo

Son la llave para el día que pierdas el teléfono, lo cambies o borres la app. Sin ellos, recuperar la cuenta pasa de dos minutos a varios días.

En 1Password, en la misma entrada de la contraseña. O impresos y guardados en casa, donde guardas los documentos importantes.

No

En una nota del teléfono, en una foto de la galería, en un correo a ti mismo, en un Excel compartido, en un post-it en el escritorio.

Recuerda

Cada código funciona una sola vez. Si usas uno, táchalo. Puedes generar un juego nuevo cuando quieras: el anterior queda anulado.

Si algo falla

Lo que suele pasar

Cambié de teléfono / perdí el teléfono

Con códigos de respaldo: entra con uno de ellos, quita el método viejo y vuelve a escanear el QR en el teléfono nuevo. Dos minutos.

Sin códigos: en Google, empieza la recuperación desde la pantalla de acceso (puede tardar días). En Slack, escribe a Sistemas: un propietario o administrador puede desactivarte el doble factor para que lo vuelvas a configurar.

El código no me lo acepta

Casi siempre es la hora del teléfono. En la app de autenticación el código cambia cada 30 segundos: escríbelo recién generado. Si sigue fallando, revisa que el teléfono tenga la hora automática activada (Ajustes → Fecha y hora), porque la app calcula el código a partir del reloj.

Me pide el código cada vez que entro y me cansa

Marca No volver a preguntar en este dispositivo solo en tu computador y tu teléfono personales. Nunca en un equipo compartido, prestado o de recepción.

Me llegan códigos que yo no pedí

No los escribas y no los pases a nadie. Significa que alguien tiene tu contraseña y está intentando entrar. Cambia la contraseña y avisa a Sistemas de inmediato. El doble factor está haciendo su trabajo: lo está frenando.

Tengo varias cuentas de Mesa en el mismo Slack o Gmail

Cada cuenta lleva su propio doble factor. La app del teléfono admite todas: verás una entrada por cuenta, con su nombre. Actívalo en todas, empezando por la que usas a diario.

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